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キャンセルと返品
- 商品に関する発送確認メールを送信する前であれば、いつでも商品の注文を無料でキャンセルすることができます。注文に 2 つ以上の注文アイテムが含まれている場合、注文全体をキャンセルすることなく、注文内の 1 つの注文アイテムをキャンセルできます。
- プリペイド注文の場合、金額は支払い元 (クレジットカード/デビットカード/ネットバンキング) に入金されます。
- 製品が当社の 30 日間の返金ポリシー (ゴールド コインには適用されません) に基づいて返品されると、返金はお客様のアカウントに入金されます。同じものを使用して別の購入を行うか、銀行口座に返金されるかを選択できます。
- 代金引換のご注文の場合、返金はお客様の銀行口座に処理されます。
- プリペイド注文の場合、金額は支払い元 (クレジットカード/デビットカード/ネットバンキング) に入金されます。
30日間の返金ポリシー*
製品が当社の 30 日間の返金ポリシーに基づいて返品されると、返金はお客様のアカウントに入金されます。同じものを使用して別の購入を行うか、銀行口座に返金されるかを選択できます。
1. 代金引換の場合、銀行口座への返金となります。
2.プリペイド注文の場合、金額は支払い元（クレジットカード/デビットカード/ネットバンキング）に入金されます。
* 元の状態で、損傷してはいけません
無料返品
通常、返品送料は無料です。 30 日間の返金ポリシーの範囲内で、すべての製品のすべてのサイズ変更、交換、または払い戻しについて、無料の返品送料を受け取ります。ご希望の場合は、当社のカスタマー デライト チームにお電話いただければ、宅配業者を派遣してお客様から引き取りに伺います。
